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卡斯托斯手表保养服务详细流程

  卡斯托斯维修手表保养服务详细流程,卡斯托斯保养中心提供的手表全面保养维修项目中包含了以下操作(手表保养前需确认具体保养内容后再进行保养操作):
  卡斯托斯手表保养流程
  步骤1送修准备
  销售保修期内:请将您的保修卡和手表,最好同时带上您的发票
  非销售保修期:携带手表即可
  步骤2将手表送至服务中心
  服务中心地址
  服务中心接表流程
  步骤3预检
  专业制表师将对您的手表进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容。
  步骤4确认服务
  我们的服务专员将告诉您我们的服务方案,一旦您确认维护,您的手表将进入正常维护保养流程,请勿取消此次服务。
  步骤5进入服务流程
  我们专业的维修师,将根据您手表的问题进行展业的维护保养。
  步骤6服务完成
  所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。
  步骤7短信通知取表
  服务中心会通过短信通知您前来我们的前台领取手表。
  步骤8取表
  凭维护保养单取表,如果您的手表涉及费用,请在取表时支付维护保养款项后方可取表。
  卡斯托斯保养中心保养技巧
  1.将机芯完全拆开、清洁、上油、重新组装、调校、并检查功能;
  2.维修或更换任何出现磨损或故障的机芯组件;
  3.更换以下部件:表镜、表冠、按钮、密封圈和石英机芯的电池(服务价目表中所包含的部件,不包括特别形状矿物玻璃和蓝宝石水晶镜面);
  4.恢复防水性(如果是防水表款);
  5.表带或表链翻新(双色、镀金和PVD镀层表带和表链)。
  以上表示手表保养的过程,任何操作可供客户自行选择。卡斯托斯维修中心提示:专业的保养会增加手表的使用寿命,切不可自行拆装,否则可能导致造成不可挽回的后果。还有其他问题可拨打客服热线或到店咨询:400-655-5150,我们将竭诚为您服务!

温馨提示:建议您去指定授权的售后维修服务中心,也可选择其他专业的维修服务,如维修服务中心,服务电话:400-655-5150。
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腕表时光,一站式腕表服务平台!服务涵盖售后、保养、定制、回收与买卖。
Service tems

服务项目

  • 走时故障
    走时故障一般包括手表走慢、走走停停、走停、走快、偷停等几种常见问题。走时故障可能是由磕碰导致的,或者是机芯内部出现问题,也有可能是零配件松动导致的。具体原因需要检测,建议您携带手表到维修服务中心处理。
  • 进水进灰
    导致进水进灰的原因一般有:表镜松动、防水圈老化、表盖松动、磕碰导致的缝隙、拉动表把时导致的进水等。已经出现以上问题建议尽快将手表送至维修服务中心检修。
  • 内部生锈
    手表经常出现进水起雾现象并且长年不保养就会逐渐的导致机芯内部生锈,生锈后不及时除锈,就会损伤机芯内部零配件,最终导致手表停走。为了避免增加维修的成本建议尽快到维修服务中心进行清洗除锈,重新注油,全面检测等服务。
  • 外观划痕
    手表长期佩戴在手腕上,比较容易出现划伤,划痕处理办法就是专业的抛光打磨。手表表面上的抛光翻新工艺对专业技术要求都很高,这样精细的操作建议选择专业正规的维修保养中心处理,确保手表抛光翻新后的良好效果。
  • 磕碰摔坏
    作为一个精密计时装置,内部零件异常微小精细,所以受到剧烈的冲击和震动就会导致内部故障发生。还会导致手表镜面破碎、指针松动或脱落、机芯零部件受损等各种问题。
  • 更换配件
    配件维修服务包含:配件购买、配件更换、配件维修、配件保养等。更换配件包含:表扣、表带、表节、表圈(圈口)表盘、表冠、后盖、底盖、指针、logo、刻度、表蒙、表盖、防水圈、机芯配件等,详情请咨询客服。
  • 个性定制
    维修服务中心为您提供的个性定制服务,包括镶钻刻字,外观美化设计等,个性化您的!相关服务可咨询维修服务中心。
  • 真伪鉴定
    维修服务中心为您提供免费鉴定服务,可出具鉴定证书,如果需要鉴定您的,请致电维修服务中心,为您提供专业的真伪鉴定服务。
  • 全面检测
    维修服务中心为您检测可靠性、牢固度、纵向拉力、横向拉力、外观、表面状况、带扣耐疲劳、镀金层、耐腐蚀性能、耐磨性能,如果您的需要提供检测服务,欢迎致维修服务中心。
  • 免费服务
    维修中心为您免费提供:轻微抛光、截表带、免费消磁、调试校准等服务,更多免费服务请联系维修服务中心的服务热线或直接咨询在线客服,由专业技师为您服务!
名表维修中心延保条款 名表维修中心延保条款
CLAUSE
 

维修中心延保条款

维修服务中心(维修保养中心)的技术部门对保养、维修时非常谨慎。每一次维修,我们的售后服务中心(维修保养中心)都会为您提供3年的维修延保。此保证涵盖人工费用和备件,不同于您购买腕表时获得的保修服务。

任何由事故、不当处理、错误使用(撞击、碰撞、将非防水腕表置于潮湿环境等)、修改、操作进行的维修而造成的问题,均不在此保证范围之内。

PROCESS

维修流程

01
 

在线预约

 
电话预约

预约免排队:为了节省您的宝贵时间,请您在线上提前预约即可享受优先免排队服务。

02
 

送至中心

 
服务中心

请将您的手表送至维修服务中心
维修服务中心将为您安排接表流程

03
 

全面检查

 
故障预检

专业制表师将对您的手表进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容。

04
 

确认服务

 
维修方案

我们的服务专员将告诉您我们的服务方案,一旦您确认维修保养方案,您的手表将进入正常维修保养流程,请勿取消此次服务。

05
 

维修开始

 
故障维修

现场维修:我们专业的维修师,将根据您手表的问题进行专业的维修保养,您可以现场观摩整个维修流程,全程公开透明、安全放心。

06
 

全面检测

 
调试校准

所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的全面检查流程后方可视为所有服务已完成。

07
 

服务完成

 
通知取表

维修保养服务完成后,我们会通过短信的方式通知您前来我们的前台领取手表或者邮寄到家。

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个性化服务

节省时间免排队:为避免浪费您的宝贵时间,请您在维修服务中心前台处出示您的手机预约码即可享受优先免排队的维修保养等服务。

快速维修服务通道:维修服务中心提供快速维修和保养服务项目,让您可以现场观摩维修流程,公开透明、可视化服务、安全放心。

及时维修立等可取:维修服务中心可以及时对您的手表进行防水性能测试、走时故障检测、表带更换、表链长度调节等服务项目。


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